Smartsupp – élő chat, chatbot, videofelvételek

Leírás

Ugyanannyi látogatás, több értékesítés

A Smartsupp az Ön személyes vásárlási asszisztense. Egyesíti az élő csevegést és a chatbotokat, így időt takaríthat meg, és segít abban, hogy a látogatók hűséges ügyfelekké váljanak. A Smartsupp Európa egyik legnépszerűbb terméke, 50 000 aktív európai webáruházával és weboldalával.

Miért válassza a smartsuppot?

• Az egyetlen termék, amely egyesíti az élő csevegést, a chatbotokat és a videofelvételeket. Automatizálja az ismétlődő kérdéseket, személyessé teszi ahol lehetséges, és megmutatja, hol vesznek el a látogatók a webáruházban.
• Hozzáférés az e-kereskedelmi adatokkal gazdagított valós idejű látogatói listához. Nézze meg, kik böngészik webáruházát, mely termékek után érdeklődnek, és kezdeményezzen proaktív beszélgetést az értékesítés érdekében.
• A legnépszerűbb online chat Magyarországon több mint 2 500 aktív webáruházzal és weboldallal. Emellett magyar nyelven is kínálunk ügyfélszolgálati támogatást.
• GDPR kompatibilis. Biztonságosan tároljuk adatait az Európai Unióban, és betartjuk a szigorú uniós adatvédelmi törvényeket.

Mit tud a smartsupp?

What can you expect from Smartsupp? Take a look at the list of main features that will take your customer service from average to great.

• Élő csevegés, e-mailek és Messenger egy helyen – indítson személyes beszélgetést ügyfeleivel, minden kommunikációt egy helyen talál. Azonnal segíthet látogatóinak, elégedett ügyfelekké varázsolja őket, és növelheti eladásait.
• Chatbot – A Smartsupp bot az új vásárlási asszisztens, amely a nap 24 órájában működik. Időt takaríthat meg, válaszol a gyakran ismételt kérdésekre, összegyűjti a potenciális ügyfeleket, és alvás közben is segíti az eladásokat.
• Videofelvételek – nézze meg, hogyan böngészik látogatói a webáruházát vagy a webhelyét, és hol vesznek el. Értékes betekintést kaphat, hogy min javíthat, hogy zökkenőmentes vásárlási élményt biztosít ügyfeleinek.
• Mobilalkalmazás – legyen közelebb az ügyfeleihez az iOS és Android telefonokhoz készült alkalmazásunkkal, és válaszoljon a kérdésekre akkor is, amikor a raktárban vagy éppen úton van.
• Látogassa meg weboldalunkat a funkciók teljes listájának megtekintéséhez.

Mit mondanak rólunk a felhasználóink?

„A Smartsupp segít abban, hogy a webáruházunk még sikeresebb legyen! Egy egyszerű telepítés után rögtön az első vásárlónknak volt egy kérdése, aki aztán rögtön rendelt is tőlünk.”

—Oke Harms, Kickerkult.de

„A Smartsupp segítségével egy chatet használunk több webáruházunkban is! A chatnek köszönhetően sikerült javítanunk az ügyfelekkel való kapcsolattartáson. Az azonnali kommunikáció mind nekünk, mind az ügyfeleknek is kényelmes.”

—Katarzyna, Wujo.pl