Leírás
A boldog ügyfelek a legjobb marketingesek. Miért nem kéri meg őket, hogy írjanak véleményt?
A tranzakciók után, küldjön automatikus, személyre szabott e-mailes emlékeztetőt minden egyes ügyfelének – tegye egyszerűbbé mint valaha a véleményezést!
Bővítse a szabványos WooCommerce értékeléseket extra funkciókkal, és nyugtassa meg az ügyfeleket azzal, hogy kérdéseikre választ kap a termékoldalakon található Kérdések és válaszok részben.
A Customer Reviews for WooCommerce bővítmény, társadalmi bizonyítékokkal segít növelni az elköteleződést, növelni a lojalitást, javítani a SEO-t, és több értékesítést hóz.
Több mint 40 nyelvre lokalizálva és több mint 50 000 üzletben telepítve!
A bővítmény egy külső szolgáltatással való integrációt tartalmaz a vásárlói vélemények ellenőrzéséhez. A CusRev összegyűjti az ügyfelek véleményét, és ellenőrzi azok hitelességét.
A CusRev használati feltételeiről, adatvédelmi szábályairől, és adatkezelési szábályokról a webhelyünkön talál bővebb információt.
Főbb jellemzői
- Automatikus vagy kézi véleményezési emlékeztető e-mailek
- Összesített véleményezési űrlapok a gyors és egyszerű véleményezés érdekében
- Továbbfejlesztett vélemények, beleértve az értékeléseket, képeket, szavazási és szűrési lehetőségeket
- Kedvezményeket kínál az értékelésekért cserébe
- Integráció a Google Shopping szolgáltatással
- Kérdés és válasz funkció, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kérdezzenek és válaszoljanak a GYIK-re
- Vélemények import és exportálása
Véleményezési emlékeztetők – Tegye egyszerűvé a véleményezést
A Customer Reviews for WooCommerce egyszerűvé teszi a véleményezést.
Könnyedén beállíthatja, hogy a vásárlás után napokkal vagy hetekkel küldjön ki véleménygyűjtő-e-maileket. Az értékelési űrlap a lehető legegyszerűbbé teszi az ügyfél számára, hogy véleményt írjon.
Ez egy egyszerű folyamat:
- Ügyfele megrendelést ad le.
- Ön teljesíti a rendelést, és teljesítetnek jelöli.
- Ügyfele késleltetve (Ön által személyre szabható) megkapja az automatikus véleményezési kérelmet tartalmazó e-mailünket
- Az ügyfél minden vásárlásáról véleményt hagy az összesített űrlapunkon. Az véleményezés értékeléseket és képeket tartalmazhatnak a bizalom növelése érdekében.
- A véleményt exportáljuk a WooCommerce-be, és közzétesszük az Ön webhelyén.
Dönthet úgy is, hogy köszönetképpen automatikusan kedvezménykódot küld a vásárlónak a jövőbeni vásárlások ösztönzése érdekében.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egy oldalas véleményezési űrlap, ahol az ügyfelek egyszerre több tételt is véleményezhetnek
- Kézi e-mailes meghívók a kiválasztott rendelésekhez
- Személyre szabott e-mailek minden ügyfél számára beépített változókkal
- Az e-mailek bizonyos termékkategóriákra vagy meghatározott felhasználói szerepkörrel rendelkező ügyfelekre korlátozva
- Gyors és egyszerű funkcionalitás a reszponzív e-mail sablonnak és az egyedi színeknek köszönhetően
- Leiratkozási lehetőség
- Beépített tesztelőeszköz, amely biztosítja, hogy az e-mailek elküldés előtt gyönyörűek legyenek
- Emlékeztetők különböző nyelveken a „qTranslate X”, „Polylang” és „WPML” bővítmények integrációjával
- Egyedi WooCommerce rendelési állapotok támogatása
Növelje az értékesítést – extra funkciókkal
Tudta, hogy a vélemények megjelenítése 270%-kal növelheti a konverziót?
A vélemények azt mutatják, hogy az emberek megbízhatnak webhelyében. Mások vásároltak már Öntől, és annyira jól sikerült, hogy meg akarják osztani tapasztalataikat. A társadalmi bizonyíték nagyon fontos. Az ügyfeleknek tudniuk kell, hogy a termék képei és leírásai megbízhatóak. Tudniuk kell, hogy bankszámlájuk biztonságban van.
Tegye látogatóit ügyfelekké értékelések megjelenítésével!
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy képeket csatoljanak a véleményekhez
- A spam megelőzése a reCAPTCHA engedélyezésével
- Vélemények összefoglaló sávjának megjelenítése a termékoldalakon
- Vélemények szűrése értékelés alapján
- Lehetővé teszi a látogatóknak, hogy szavazzanak az ügyfelek által írt véleményekre
- Vélemények és csatolt képek lusta betöltése
- Vélemények rendezése dátum vagy szavazatok szerint
- Vélemények címkézése
- Bizalmi jelvények, amelyek az ellenőrzött vásárlói vélemények összefoglalását mutatják
- Beépített rövid kódok az értékelések reszponzív listájának, rácsának vagy csúszkájának megjelenítéséhez bármely oldalon vagy bejegyzésben
A SEO fokozása – Az automatizált módszer
A Google szereti az újdonságokat! Adjon hozzá automatikusan új tartalmat webhelyéhez a vásárlói véleményekkel.
Mutassa be az értékeléseit közvetlenül a Google kereséseiben, és növelje webhelye átkattintási arányát.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egyedi, felhasználók által generált SEO tartalom beszerzése üzletében – a vásárlói vélemények gyakran tartalmaznak long tail kulcsszavakat
- Felhasználó által generált tartalom (UGC) készítése, például az ügyfelek által feltöltött fényképek és videók
- Bővített kivonatok és strukturált adatjelölések javítása képekkel ellátott vélemények esetén
- A szabványos WooCommerce strukturált adatjelölés továbbfejlesztése termékazonosítókkal (GTIN, MPN, márka)
Növelje az elkötelezettséget – jobb visszajelzésekkel
Az ügyfelek úgy vélik, hogy a cégeknek csak 8%-a nyújt nagyszerű élményt – de ez változhat!
Használjon értékeléseket, hogy közvetlen visszajelzést kapjon ügyfeleitől. Ismerje meg tapasztalataik jó és rossz oldalát.
A kapott visszajelzések alapján üzleti döntéseket hozhat, és elégedetté teheti ügyfeleit.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egyszerre több termékre vonatkozó visszajelzés fogadása összesített véleményezési űrlapokkal
- Személyre szabott e-mail sablonok
- Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szavazzanak a korábbi véleményekre
Növelje a hűséget – Növelje ismétlődő értékesítéseket
Értékesítsen a meglévő ügyfelek számára.
Ez egyszerű: a véleményezési emlékeztetőinknek köszönhetően, mindig előtérben járhat. A jövőbeni vásárlásokat ösztönző kuponkódok felajánlása, visszavonzza őket az üzletébe.
Az ügyfél könnyen írhat véleményt és egy kupon cseréjébe, ami kettős hatást kelt: az ügyfél visszatér és Ön értékes visszajelzést kap. A kupont akár egy ismerősnek is ajándékozzhatják.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Új kuponok automatikus generálása a folyamatos vásárlói véleményekhez
- Tisztességes szabályok a kuponkészítésre – az ügyfelek kupont kapnak, függetlenül attól, hogy a véleményük mennyire pozitív vagy negatív
- Automatikus e-mailek kuponokkal a vélemény benyújtásakor
- E-mailek személyre szabása kuponokkal minden ügyfél számára a beépített változók segítségével
- A kupontulajdonságok finomhangolása értékesítési stratégiájának megfelelően
- Egy reszponzív e-mail sablonnal és egyedi színekkel, azonnal működőképes
- Beépített tesztelőeszköz, amely biztosítja, hogy az e-mailek elküldés előtt gyönyörűek legyenek
- Kuponok küldése e-mailben különböző nyelveken a „qTranslate X”, „Polylang” és „WPML” bővítmények integrációjával
Nyugtassa meg az ügyfeleket – kérdésekkel és válaszokkal
Nincs megnyugtatóbb az ügyfelek számára, mint ha választ kapnak kérdéseikre – a Customer Reviews for WooCommerce segítségével ezt megteheti:
- Lap hozzáadása a Kérdések & Válaszok vagy GYIK a webhelyén található termékoldalakra
- Lehetővé teszi, hogy leendő ügyfelei kérdéseket tegyenek fel a termékekről, és megtekintsék mások által feltett kérdéseket
- Az eladások növelése a kérdések megválaszolásával és annak biztosításával, hogy a leendő vásárlók minden információval rendelkezzenek a vásárlási döntés meghozatalához
- A visszaküldési és visszatérítési kérelmek csökkentése a termékekkel kapcsolatos gyakori kérdések megválaszolásával, valamint további információk nyújtásával a termék jellemzőivel vagy előnyeivel kapcsolatos esetleges félreértések elkerülése érdekében
- A SEO fejlesztése ügyfelei által létrehozott tartalommal – ez pedig segít a keresőmotoroknak jobban megérteni és indexelni webhelyét
- Sending email notifications to customers about replies to their questions and making them come back to your website
Google Shopping integráció
- Hozzon létre XML-hírcsatornát a termékeivel a Google Shopping számára
- Hozzon létre egy XML-hírcsatornát termékértékelésekkel a Google Shopping számára
- A csillagos értékelések megjelenítése a Google Shopping keresési eredményeiben
Vélemények import és exportálása
Szeretne termékértékeléseket hozzáadni külső webhelyekről? Semmi probléma.
Használja a vélemények importálása funkciót, amely automatikusan létrehozza a véleményeket a WooCommerce-ben egy CSV-fájl alapján.
Hasonlóképpen exportálhatja a WooCommerce-véleményeket CSV-fájlba.
Gyors és egyszerű beállítás
- Győződjön meg arról, hogy a WooCommerce telepítve van.
- Ezután kövesse a hivatalos támogatási portálunkon található Első lépések útmutatót, vagy nézze meg a oktatóvideó.
Még több szolgáltatást kaphat – a Pro verzióval
A CusRevnek két csomagja van: ingyenes és Pro. A Pro-csomag további szolgáltatásokat és e-mailes támogatást kínál – további információért és licencvásárlásért látogasson el a CusRev webhelyére.
Képernyőmentések
Továbbfejlesztések a termékoldalon található vélemények részében 
[cusrev_reviews_grid] rövid kód a termékértékeléseket rács formájában jeleníti meg a webhely bármely oldalán vagy bejegyzésében (Gutenberg blokkként is elérhető) 
Továbbfejlesztett vélemények szakasza 
Kérdések és válaszok 
Véleményemlékeztetők 
Véleményűrlap 
Vélemények rács 
Vélemények csúszka 
Google Shopping XML termékfeed 
A Google Shopping XML termékértékelési hírcsatornája 
Bizalom jelvények 
Véleményezési emlékeztetők (Admin irányítópult) 
Kérdések és válaszok (Admin irányítópult) 
Vélemények import és exportálása 
Vélemények címkézése Admin irányítópult)
Blokkok
This plugin provides 1 block.
- Reviews Grid Block showing a grid with WooCommerce product reviews.
Telepítés
- Győződjön meg arról, hogy a WooCommerce bővítmény telepítve van és aktiválva van. Ha nincs telepítve, kérjük, telepítse a WooCommerce alkalmazást. A bővítményünk nem fog működni a WooCommerce nélkül.
- Töltse fel a beépülő modul fájljait a
/wp-content/pluginskönyvtárba, vagy telepítse a bővitményt a WordPress „Bővitmények” képernyőjén keresztül. - Aktiválja a bővitményt a WordPress „Bővitmények” képernyőjén
- Nyissa meg a Vélemények > Beállítások a WordPress adminisztrációs területén a bővítmény konfigurálásához
GYIK
-
Hibát találtam a bővitményben. Hogyan lehet javítani?
-
Kérjük, hozzon létre egy új témát a támogatási fórumon, és adjon meg részletes információkat egy képernyőképen.
-
Hogyan szerezhető be a webhelykulcs és a titkos kulcs a reCAPTCHA-hoz?
-
Kérjük, keresse fel a reCAPTCHA webhelyet, és regisztráljon egy fiókot. Ezután API-kulcspárt (Site Key és Secret Key) kaphat webhelyéhez. Másolja ki ezeket a kulcsokat, és illessze be a bővítmény beállításaiba.
-
Az összegyűjtött vélemények csillagként jelennek meg a Google-ban?
-
A szabványos WooCommerce funkció már tartalmaz strukturált adatjelölést, hogy a termékismertetők hatékonyan jelenjenek meg az organikus keresési eredmények között. Ez a beépülő modul kibővíti a szabványos funkcionalitást, és néhány plusz jelölést ad hozzá, hogy segítse a keresőmotorokat az üzlet megfelelő feltérképezésében. Fontos megérteni, hogy az érvényes strukturált adatok jelölése esetén webhelye jogosult a Google organikus csillagaira, de ez nem garantálja, hogy megjelennek. A bővített kivonatokat a Google Strukturált adatok tesztelőeszközével tesztelheti.
-
Hogyan lehet testreszabni a vélemények sablonját egyetlen termékoldalon?
-
A beépülő modul a WooCommerce által biztosított szabványos véleménysablont használja, és kiegészíti azt az összefoglaló sávval. Ha témája személyre szabott véleménysablont igényel, vagy más okból személyre szabott ismertetősablont szeretne használni, megteheti. Így kell csinálni:↵
1) Hozzon létre egy „customer-reviews-woocommerce” mappát az aktuális téma mappájában.↵
2) Másolja át az „ivole-single-product-reviews.php” fájlt a „templates” almappájából a bővítmény mappájában az 1. lépésben létrehozott mappába.↵
3) Igényei szerint szabja testre az „ivole-single-product-reviews.php” fájlt az aktuális téma mappájában. -
Hogyan módosítható a vélemények rendezése?
-
Ha módosítani szeretné a vélemények rendezési módját a termékoldalakon, ezt megteheti a WordPress szabványos funkciójával. Nyissa meg a Beállítások -> Beszélgetés menü és keresési lehetőségek: „A megjegyzések felosztása oldalanként X legfelső szintű megjegyzéssel, és alapértelmezés szerint az utolsó/első oldal jelenik meg” és „A megjegyzések a régebbi/újabb megjegyzésekkel jelenjenek meg minden oldal tetején”. Ezen beállítások módosításával szabályozhatja, hogy a vélemények hogyan legyenek rendezve és jelenjenek meg a termékoldalakon.
Vélemények
Közreműködők és fejlesztők
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” egy nyílt forráskódú szoftver. A bővítményhez a következő személyek járultak hozzá:
Közreműködők
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” 25 nyelvre lett lefordítva. Köszönet a fordítóknak az áldozatos munkájukért!
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” fordítása a saját nyelvünkre.
Érdekeltek vagyunk a fejlesztésben?
Browse the code, check out the SVN repository, or subscribe to the development log by RSS.
Változási napló
4.44
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.43
- New feature: email notifications about replies to Q & A
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.42
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.41
- Improved compatibility with Polylang
4.40
- Hibajavítások és CSS-fejlesztések
4.39
- New feature: an option to sort a grid with reviews by the number of attached images (‘sort_by’ parameter)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.38
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.37
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.36
- Új funkció: továbbfejlesztett felhasználói felület a vélemények címkézéshez az admin irányítópulton
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.35
- Új funkció: a vélemények szűrése értékelés alapján a admin irányítópulton
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.34
- Új funkció: termék- és üzletértékeléseket szűrése az admin irányítópulton
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.33
- Új funkció: tekintse meg a vélemények értékelés szerinti lebontását az XML-hírcsatorna állapotoldalán
- Új funkció: tetszik és nem tetszik gombok a véleményekre leadott szavazatok megjelenítéséhez
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.32
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.31
- Új funkció: diagnosztikai jelentés a WooCommerce-ben törölt termékekhez kapcsolódó rejtett véleményekről
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.30
- Új funkció: az ügyfelek által csatolt videók automatikus letöltése összesített értékelési űrlapokon keresztül a helyi WordPress médiatárba
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.29
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.28
- Új funkció: az ügyfelek által csatolt képek automatikus letöltése összesített véleményűrlapokon keresztül a helyi WordPress médiatárba
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.27
- Új funkció: A Bizalmi jelvények HTML implementációja (támogatja a testreszabásokat sablonokon keresztül)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.26
- Új funkció: az ügyfelek által csatolt videók helyi másolatainak letöltése és mentése összesített értékelési űrlapokon keresztül (az adminisztrációs felületen található „Vélemények” oldalról)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.25
- Új funkció: a WooCommerce egyedi termékoldalain az ügyfél kezdőbetűivel ellátott avatarok létrehozására szolgáló beállítás
- Új funkció: az ügyfelek által csatolt képek helyi másolatainak letöltése és mentése összesített értékelési űrlapokon keresztül (az adminisztrációs felületen található „Vélemények” oldalról)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.24
- Új funkció: használjon kedvezményes szinteket, hogy különböző kuponokat kínáljon vásárlóinak attól függően, hogy hány fotót/videót töltöttek fel véleményekkel
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.23
- Új funkció: a [cusrev_all_reviews] rövid kód keresősávja
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.22
- Új funkció: az ügyfelek megoszthatják kedvezményes kuponjaikat másokkal
- Új funkció: zárja ki a kifogyott termékeket a Google Shopping XML-hírcsatornáiból
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.21
- Új funkció: hozzon létre avatarokat ügyfél kezdőbetűivel a [cusrev_reviews_slider] és [cusrev_reviews_all] rövid kódokban
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.20
- Új funkció: hozzon létre avatarokat ügyfél kezdőbetűivel a [cusrev_reviews_grid] rövid kódban és Gutenberg blokkban
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.19
- Új funkció: az ügyfelek által feltöltött képek megjelenítése a [cusrev_reviews_grid] rövid kódban és a Gutenberg blokkban
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.18
- Új funkció: vélemények importálása CSV-fájlokból pontosvesszővel
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.17
- Új funkció: [cusrev_qna] rövid kód a kérdés-blokk megjelenítéséhez bármely oldalon vagy bejegyzésben
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.16
- Új funkció: vizuális fejlesztés az adminisztrációs területen, hogy buborékokat jelenítsen meg számos értékeléssel és moderálásra váró kérdésekkel
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.15
- Új funkció: továbbfejlesztett képek feltöltése a WooCommerce termékoldalain hagyott véleményekhez
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.14
- Új funkció: adjon hozzá egy „Kiemelt” címkét a véleményekhez, és rögzítse a tetejére (a „Lazy Load Reviews” opció szükséges)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.13
- Új funkció: korlátozza a kedvezménykuponok küldését a kiválasztott felhasználói szerepkörre
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.12
- Új funkció: “show_summary_bar” paraméter a [cusrev_reviews_grid] rövid kódhoz
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.11
- Új funkció: “show_dots” paraméter a [cusrev_reviews_slider] rövid kódhoz
- Új funkció: csatoljon képeket a WordPress adminisztrációs területéről a meglévő értékelésekhez
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.10
- Új funkció: további attribútumok támogatása a Google Shopping XML-terméktáblázatában (“color”, “gender” és “age_group”)
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.9
- Új funkció: “min_chars” paraméter a [cusrev_all_reviews], [cusrev_reviews_grid] és [cusrev_reviews_slider] rövid kódokhoz. Használja azt a minimális karakterszám beállítására, amelyet egy értékelésnek meg kell jelenítenie. Ha ez az argumentum “0”, akkor az összes vélemény (beleértve a csak értékelést tartalmazó véleményeket is) megjelenik.
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.8
- Új funkció: A “További megjelenítés” gomb hozzáadható a [cusrev_all_reviews] rövid kódhoz az oldalszámozás helyettesítésére
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.7
- Új funkció: a termékoldalakon és a [cusrev_all_reviews] rövid kódban található vélemények jobb összefoglalása
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.6
- Új funkció: „product_tags” paraméter a [cusrev_all_reviews], [cusrev_reviews_grid] és [cusrev_reviews_slider] rövid kódokhoz
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.5
- Új funkció: megjeleníti a megválaszolt kérdések számát a termék értékelése mellett és a termék neve alatt
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.4
- Új funkció: lazy loading attribútum az ügyfelek által feltöltött képekhez
- Új funkció: „További megjelenítés” gomb további kérdések és válaszok lekéréséhez és megjelenítéséhez a termékoldalakon
- Új funkció: Kérdések és válaszok keresése a termékoldalakon
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.3
- Új funkció: ellenőrzött tulajdonosi és üzletvezetői jelvények a Kérdések és válaszokhoz
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.2
- Új funkció: pozitív és negatív szavazat a kérdések és válaszokhoz
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.1
- Új funkció: {customer_last_name} változó az e-mail sablonokhoz
- Új funkció: válaszok hozzáadása a kérdésekre a frontendről
- Új funkció: reCAPTCHA kérdésekhez és válaszokhoz
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések
4.0
- Új funkció: kérdések és válaszok
- Hibajavítások és kisebb fejlesztések