Leírás
A boldog ügyfelek a legjobb marketingesek. Miért nem kéri meg őket, hogy írjanak véleményt?
A tranzakciók után, küldjön automatikus, személyre szabott e-mailes emlékeztetőt minden egyes ügyfelének – tegye egyszerűbbé mint valaha a véleményezést!
Bővítse a szabványos WooCommerce értékeléseket extra funkciókkal, és nyugtassa meg az ügyfeleket azzal, hogy kérdéseikre választ kap a termékoldalakon található Kérdések és válaszok részben.
A Customer Reviews for WooCommerce bővítmény, társadalmi bizonyítékokkal segít növelni az elköteleződést, növelni a lojalitást, javítani a SEO-t, és több értékesítést hóz.
Localized to 30 languages and installed on over 60,000 stores!
The plugin includes an optional integration with an external service to verify customer reviews. CusRev collects reviews from customers and verifies their authenticity.
You can find information about CusRev‘s terms and privacy policy on our website.
🔥 Main Features
- Automatikus vagy kézi véleményezési emlékeztető e-mailek
- Manual review reminders by WhatsApp with the ‘click to chat’ integration
- Aggregated and on-site review forms to allow quick and easy reviewing
- Továbbfejlesztett vélemények, beleértve az értékeléseket, képeket, szavazási és szűrési lehetőségeket
- Kedvezményeket kínál az értékelésekért cserébe
- Integráció a Google Shopping szolgáltatással
- Kérdés és válasz funkció, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy kérdezzenek és válaszoljanak a GYIK-re
- Vélemények import és exportálása
✉️ Review Reminders – Make Reviewing Easy
A Customer Reviews for WooCommerce egyszerűvé teszi a véleményezést.
Könnyedén beállíthatja, hogy a vásárlás után napokkal vagy hetekkel küldjön ki véleménygyűjtő-e-maileket. Az értékelési űrlap a lehető legegyszerűbbé teszi az ügyfél számára, hogy véleményt írjon.
Ez egy egyszerű folyamat:
- Ügyfele megrendelést ad le.
- Ön teljesíti a rendelést, és teljesítetnek jelöli.
- After a delay (customizable by you), your customer receives an automated review request email.
- Az ügyfél minden vásárlásáról véleményt hagy az összesített űrlapunkon. Az véleményezés értékeléseket és képeket tartalmazhatnak a bizalom növelése érdekében.
- The review is posted to WooCommerce and published on your site.
Dönthet úgy is, hogy köszönetképpen automatikusan kedvezménykódot küld a vásárlónak a jövőbeni vásárlások ösztönzése érdekében.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egy oldalas véleményezési űrlap, ahol az ügyfelek egyszerre több tételt is véleményezhetnek
- Kézi e-mailes meghívók a kiválasztott rendelésekhez
- Manual WhatsApp review invitations via the ‘click to chat’ integration
- Személyre szabott e-mailek minden ügyfél számára beépített változókkal
- Az e-mailek bizonyos termékkategóriákra vagy meghatározott felhasználói szerepkörrel rendelkező ügyfelekre korlátozva
- Gyors és egyszerű funkcionalitás a reszponzív e-mail sablonnak és az egyedi színeknek köszönhetően
- Leiratkozási lehetőség
- Beépített tesztelőeszköz, amely biztosítja, hogy az e-mailek elküldés előtt gyönyörűek legyenek
- Reminders in different languages via “qTranslate X”, “Polylang”, „TranslatePress” and “WPML” plugin integration
- Egyedi WooCommerce rendelési állapotok támogatása
- Tracking when customers open emails with review invitations and view aggregated review forms
💸 Boost Sales – With Extra Features
Tudta, hogy a vélemények megjelenítése 270%-kal növelheti a konverziót?
A vélemények azt mutatják, hogy az emberek megbízhatnak webhelyében. Mások vásároltak már Öntől, és annyira jól sikerült, hogy meg akarják osztani tapasztalataikat. A társadalmi bizonyíték nagyon fontos. Az ügyfeleknek tudniuk kell, hogy a termék képei és leírásai megbízhatóak. Tudniuk kell, hogy bankszámlájuk biztonságban van.
Tegye látogatóit ügyfelekké értékelések megjelenítésével!
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Photo reviews (let customers upload pictures with reviews)
- Video reviews (let customers upload videos with reviews)
- Additional rating criteria on review forms to rate different features of products
- Questions about customer attributes on review forms
- A spam megelőzése a reCAPTCHA engedélyezésével
- Displaying a terms and privacy checkbox that people need to tick before posting reviews
- Vélemények összefoglaló sávjának megjelenítése a termékoldalakon
- Vélemények szűrése értékelés alapján
- Lehetővé teszi a látogatóknak, hogy szavazzanak az ügyfelek által írt véleményekre
- Vélemények és csatolt képek lusta betöltése
- Vélemények rendezése dátum vagy szavazatok szerint
- Vélemények címkézése
- Bizalmi jelvények, amelyek az ellenőrzött vásárlói vélemények összefoglalását mutatják
- Beépített rövid kódok az értékelések reszponzív listájának, rácsának vagy csúszkájának megjelenítéséhez bármely oldalon vagy bejegyzésben
- Creating avatars from initials of customer names, using standard WordPress avatars or hiding avatars completely
🔎 Boost SEO – The Automated Way
A Google szereti az újdonságokat! Adjon hozzá automatikusan új tartalmat webhelyéhez a vásárlói véleményekkel.
Mutassa be az értékeléseit közvetlenül a Google kereséseiben, és növelje webhelye átkattintási arányát.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egyedi, felhasználók által generált SEO tartalom beszerzése üzletében – a vásárlói vélemények gyakran tartalmaznak long tail kulcsszavakat
- Felhasználó által generált tartalom (UGC) készítése, például az ügyfelek által feltöltött fényképek és videók
- Bővített kivonatok és strukturált adatjelölések javítása képekkel ellátott vélemények esetén
- A szabványos WooCommerce strukturált adatjelölés továbbfejlesztése termékazonosítókkal (GTIN, MPN, márka)
😀 Boost Engagement – With Better Feedback
Az ügyfelek úgy vélik, hogy a cégeknek csak 8%-a nyújt nagyszerű élményt – de ez változhat!
Használjon értékeléseket, hogy közvetlen visszajelzést kapjon ügyfeleitől. Ismerje meg tapasztalataik jó és rossz oldalát.
A kapott visszajelzések alapján üzleti döntéseket hozhat, és elégedetté teheti ügyfeleit.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Egyszerre több termékre vonatkozó visszajelzés fogadása összesített véleményezési űrlapokkal
- Személyre szabott e-mail sablonok
- Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy szavazzanak a korábbi véleményekre
🚀 Boost Loyalty – Grow Your Repeat Business
Értékesítsen a meglévő ügyfelek számára.
Ez egyszerű: a véleményezési emlékeztetőinknek köszönhetően, mindig előtérben járhat. A jövőbeni vásárlásokat ösztönző kuponkódok felajánlása, visszavonzza őket az üzletébe.
Az ügyfél könnyen írhat véleményt és egy kupon cseréjébe, ami kettős hatást kelt: az ügyfél visszatér és Ön értékes visszajelzést kap. A kupont akár egy ismerősnek is ajándékozzhatják.
Ezenkívül a következőket élvezheti:
- Új kuponok automatikus generálása a folyamatos vásárlói véleményekhez
- Tisztességes szabályok a kuponkészítésre – az ügyfelek kupont kapnak, függetlenül attól, hogy a véleményük mennyire pozitív vagy negatív
- Automatikus e-mailek kuponokkal a vélemény benyújtásakor
- E-mailek személyre szabása kuponokkal minden ügyfél számára a beépített változók segítségével
- A kupontulajdonságok finomhangolása értékesítési stratégiájának megfelelően
- Egy reszponzív e-mail sablonnal és egyedi színekkel, azonnal működőképes
- Beépített tesztelőeszköz, amely biztosítja, hogy az e-mailek elküldés előtt gyönyörűek legyenek
- Emailing coupons in different languages via “qTranslate X”, “Polylang”, „TranslatePress” and “WPML” plugin integration
🤔 Reassure Customers – With Questions & Answers
Nincs megnyugtatóbb az ügyfelek számára, mint ha választ kapnak kérdéseikre – a Customer Reviews for WooCommerce segítségével ezt megteheti:
- Lap hozzáadása a Kérdések & Válaszok vagy GYIK a webhelyén található termékoldalakra
- Lehetővé teszi, hogy leendő ügyfelei kérdéseket tegyenek fel a termékekről, és megtekintsék mások által feltett kérdéseket
- Az eladások növelése a kérdések megválaszolásával és annak biztosításával, hogy a leendő vásárlók minden információval rendelkezzenek a vásárlási döntés meghozatalához
- A visszaküldési és visszatérítési kérelmek csökkentése a termékekkel kapcsolatos gyakori kérdések megválaszolásával, valamint további információk nyújtásával a termék jellemzőivel vagy előnyeivel kapcsolatos esetleges félreértések elkerülése érdekében
- A SEO fejlesztése ügyfelei által létrehozott tartalommal – ez pedig segít a keresőmotoroknak jobban megérteni és indexelni webhelyét
- Sending email notifications to customers about replies to their questions and making them come back to your website
🛒 Google Shopping Integration
- Hozzon létre XML-hírcsatornát a termékeivel a Google Shopping számára
- Hozzon létre egy XML-hírcsatornát termékértékelésekkel a Google Shopping számára
- A csillagos értékelések megjelenítése a Google Shopping keresési eredményeiben
⬇ Import and Export Reviews
Szeretne termékértékeléseket hozzáadni külső webhelyekről? Semmi probléma.
Használja a vélemények importálása funkciót, amely automatikusan létrehozza a véleményeket a WooCommerce-ben egy CSV-fájl alapján.
Hasonlóképpen exportálhatja a WooCommerce-véleményeket CSV-fájlba.
- Import / export product and store reviews
- Import reviews with images and videos
- Export reviews with images and videos
Gyors és egyszerű beállítás
- Győződjön meg arról, hogy a WooCommerce telepítve van.
- Ezután kövesse a hivatalos támogatási portálunkon található Első lépések útmutatót, vagy nézze meg a oktatóvideó.
Még több szolgáltatást kaphat – a Pro verzióval
A CusRevnek két csomagja van: ingyenes és Pro. A Pro-csomag további szolgáltatásokat és e-mailes támogatást kínál – további információért és licencvásárlásért látogasson el a CusRev webhelyére.
Képernyőmentések
Továbbfejlesztések a termékoldalon található vélemények részében 
[cusrev_reviews_grid] rövid kód a termékértékeléseket rács formájában jeleníti meg a webhely bármely oldalán vagy bejegyzésében (Gutenberg blokkként is elérhető) 
Továbbfejlesztett vélemények szakasza 
Kérdések és válaszok 
Véleményemlékeztetők 
Véleményűrlap 
Vélemények rács 
Vélemények csúszka 
Google Shopping XML termékfeed 
A Google Shopping XML termékértékelési hírcsatornája 
Bizalom jelvények 
Véleményezési emlékeztetők (Admin irányítópult) 
Kérdések és válaszok (Admin irányítópult) 
Vélemények import és exportálása 
Vélemények címkézése Admin irányítópult)
Blokkok
This plugin provides 3 blocks.
- Reviews Grid Display a grid with product and store reviews using a masonry layout.
- Trust Badge Display a Trust Badge with a summary of product and store reviews.
- Reviews Slider Display a slider with product and store reviews.
Telepítés
- Győződjön meg arról, hogy a WooCommerce bővítmény telepítve van és aktiválva van. Ha nincs telepítve, kérjük, telepítse a WooCommerce alkalmazást. A bővítményünk nem fog működni a WooCommerce nélkül.
- Töltse fel a beépülő modul fájljait a
/wp-content/pluginskönyvtárba, vagy telepítse a bővitményt a WordPress „Bővitmények” képernyőjén keresztül. - Aktiválja a bővitményt a WordPress „Bővitmények” képernyőjén
- Nyissa meg a Vélemények > Beállítások a WordPress adminisztrációs területén a bővítmény konfigurálásához
GYIK
-
Hibát találtam a bővitményben. Hogyan lehet javítani?
-
Kérjük, hozzon létre egy új témát a támogatási fórumon, és adjon meg részletes információkat egy képernyőképen.
-
Hogyan szerezhető be a webhelykulcs és a titkos kulcs a reCAPTCHA-hoz?
-
Kérjük, keresse fel a reCAPTCHA webhelyet, és regisztráljon egy fiókot. Ezután API-kulcspárt (Site Key és Secret Key) kaphat webhelyéhez. Másolja ki ezeket a kulcsokat, és illessze be a bővítmény beállításaiba.
-
Az összegyűjtött vélemények csillagként jelennek meg a Google-ban?
-
A szabványos WooCommerce funkció már tartalmaz strukturált adatjelölést, hogy a termékismertetők hatékonyan jelenjenek meg az organikus keresési eredmények között. Ez a beépülő modul kibővíti a szabványos funkcionalitást, és néhány plusz jelölést ad hozzá, hogy segítse a keresőmotorokat az üzlet megfelelő feltérképezésében. Fontos megérteni, hogy az érvényes strukturált adatok jelölése esetén webhelye jogosult a Google organikus csillagaira, de ez nem garantálja, hogy megjelennek. A bővített kivonatokat a Google Strukturált adatok tesztelőeszközével tesztelheti.
-
Hogyan lehet testreszabni a vélemények sablonját egyetlen termékoldalon?
-
The plugin uses the standard reviews template provided by WooCommerce and enhances it with the reviews summary bar. If your theme requires a customized reviews template or you would like to use a customized reviews template for some other reason, it is possible to do so. Here is how to do it:
1) Create a folder ‘customer-reviews-woocommerce’ in your current theme’s folder.
2) Copy file ‘cr-single-product-reviews.php’ from ‘templates’ subfolder in the plugin’s folder to the folder created at step 1.
3) Customize the file ‘cr-single-product-reviews.php’ in the current theme’s folder according to your requirements. -
Hogyan módosítható a vélemények rendezése?
-
Ha módosítani szeretné a vélemények rendezési módját a termékoldalakon, ezt megteheti a WordPress szabványos funkciójával. Nyissa meg a Beállítások -> Beszélgetés menü és keresési lehetőségek: „A megjegyzések felosztása oldalanként X legfelső szintű megjegyzéssel, és alapértelmezés szerint az utolsó/első oldal jelenik meg” és „A megjegyzések a régebbi/újabb megjegyzésekkel jelenjenek meg minden oldal tetején”. Ezen beállítások módosításával szabályozhatja, hogy a vélemények hogyan legyenek rendezve és jelenjenek meg a termékoldalakon.
Vélemények
Közreműködők és fejlesztők
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” egy nyílt forráskódú szoftver. A bővítményhez a következő személyek járultak hozzá:
Közreműködők
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” 29 nyelvre lett lefordítva. Köszönet a fordítóknak az áldozatos munkájukért!
“WooCommerce Vásárlói Vélemények” fordítása a saját nyelvünkre.
Érdekeltek vagyunk a fejlesztésben?
Browse the code, check out the SVN repository, or subscribe to the development log by RSS.
Változási napló
5.48.1
- Improvement: WPML compatibility for sites with multiple domains for translations
- Bug fix: WPML translations for product names did not show on aggregated review forms
5.48.0
- New feature: a review tags parameter can be used in shortcodes and blocks to filter reviews by tags
- Improvement: a fallback alt text for the initials avatars used with the basic WooCommerce user interface
- Bug fix: vulnerability in reflected cross-site scripting
5.47.0
- Improvement: cards with additional statistics about review reminders scheduled with WP Cron
- Improvement: hide empty answers to additional review questions configured as optional
- Bug fix: vulnerability in Ajax requests
5.46.0
- New feature: compatibility of the customer consent checkbox with the new Checkout block in WooCommerce
- New feature: tracking if customers open aggregated review forms hosted locally
- Improvement: compatibility with third-party link trackers for aggregated review forms hosted locally
- Improvement: removal of a dependency on dashicons in video reviews on the frontend
- Bug fix: WPML compatibility for translation of the ‘Review for Discount’ email template with the ‘No verification’ setting
5.45.0
- New feature: an option to track if customers open emails with review invitations sent by a WordPress Mailer
- Bug fix: video reviews did not display correctly on screens with a landscape orientation
5.44.0
- New feature: an option to add a terms and privacy checkbox to on-site review forms
- Improvement: a nofollow attribute for login buttons on on-site review forms
- Bug fix: incorrect order note messages about review reminders sent via CR cron
5.43.1
- Bug fix: a table for the reminders log was not created before sending a reminder
5.43.0
- New feature: log of review reminders sent by email
- Bug fix: reviews prepended in the beginning of the list instead of at the end of the list in the [cusrev_all_reviews] shortcode
5.42.0
- Improvement: performance optimization for Google XML feeds settings pages
- Improvement: removal of dependency on WordPress permalinks settings for the [cusrev_all_reviews] shortcode with pagination
- Bug fix: self-hosted aggregated review forms in RTL languages did not display rating buttons correctly
- Bug fix: ‘cr_local_forms’ table could not be created on some database configurations
5.41.0
- New feature: settings for additional attributes in Google Shopping XML Product Feed (‘unit_pricing_measure’ and ‘unit_pricing_base_measure’)
- New feature: review tags in the [cusrev_all_reviews] shortcode
5.40.1
- Bug fix: search by text and tags on product pages did not work when the ‘Show More’ button was hidden
5.40.0
- New feature: ‘add_review’ parameter for the [cusrev_reviews_grid] shortcode
- Improvement: additional details in error messages
- Improvement: compatibility with the Pro add-on to send review invitations via WhatsApp channel
5.39.1
- Bug fix: error in import of reviews when WPML plugin is activated
5.39.0
- New feature: ‘Review Permissions’ setting that determines whether a user is eligible to submit a review via on-site review forms
5.38.12
- Improvement: a check for databases that convert tables prefixes to lowercase
5.38.11
- Improvement: a preventive check for prohibited categories of products and additional error messages in the order notes
5.38.10
- Bug fix: ‘review for discount’ email template was always displayed as disabled in the settings
- Bug fix: ‘show more’ button did not work for the reviews slider shortcode in some scenarios
- Improvement: file type check in the import of reviews utility
5.38.9
- Bug fix: vulnerability in Ajax requests for import of reviews
5.38.8
- Improvement: improved compatibility with themes and plugins that might deactivate Photoswipe library for WooCommerce image lightboxes
5.38.7
- Improvement: a button to add new reviews on WooCommerce product pages with CusRev visual style when a summary bar is hidden
5.38.6
- Improvement: compatibility of on-site review forms in the enhanced visual style with reCAPTCHA
5.38.5
- Improvement: use the default country/region of a shop when calculating tax-inclusive prices for Google Shopping Product XML feed
- Improvement: a body of the review notification email for reviews collected via self-hosted aggregated review forms is translatable
- Improvement: a safeguard to prevent AutomateWoo from crashing on submission of new reviews
- Bug fix: WPML could not translate string on self-hosted aggregated review forms for languages that are not available on WordPress.org
5.38.4
- Improvement: additional rating criteria and answers to additional questions are displayed on the reviews slider
- Improvement: compatibility of [cusrev_reviews_slider] shortcode for shop reviews with Polylang
5.38.3
- Improvement: compatibility with Klarna checkout v3 for consent checkbox
- Improvement: a possibility to translate ‘Review’ button with basic email templates and local review forms
- Bug fix: Email body of review reminders could not be translated with WPML when using local review forms
5.38.2
- Bug fix: media upload section was shown with CusRev visual style even if ‘Attach Images/Videos’ option was disabled
- Bug fix: cURL errors were not handled correctly
- Bug fix: review summary bar was not displayed with WPML option to show reviews in all languages
- Bug fix: vulnerability in Ajax requests for manual review reminders
5.38.1
- Bug fix: an error in a security token check when triggering a review reminder manually
- Improvement: check for get_shipping_phone method in old WooCommerce versions
5.38.0
- New feature: self-service setup of DKIM signatures with CusRev mailer in the Pro version
- Bug fix: vulnerability in Ajax requests
- Bug fix: reviews could not be submitted on product pages when shortcodes were disabled